OFFICIAL DOCUMENTATION
Terms &Condition
Pelajari syarat dan ketentuan penggunaan platform Huqum.id demi kenyamanan dan perlindungan hukum bersama.
Update March 2026
PREFACE
Perjanjian Penggunaan Platform
“PT Mitra Solusi Hukum (untuk selanjutnya disebut huQum.id) dan Klien telah setuju dan sepakat mengenai syarat dan ketentuan dalam perjanjian ini yang meliputi:”
PREFACE
Perjanjian Penggunaan Platform
“PT Mitra Solusi Hukum (untuk selanjutnya disebut huQum.id) dan Klien telah setuju dan sepakat mengenai syarat dan ketentuan dalam perjanjian ini yang meliputi:”
1.0
Jam Operasional
Jam operasional huQum.id mulai pukul 09.00 sampai dengan pukul 18.00, hari Senin sampai dengan Jumat dan mengikuti hari libur nasional sesuai dengan hukum Indonesia yang berlaku.
1.1
Komunikasi
Saluran komunikasi utama huQum.id adalah melalui email. Email tersebut akan dikirimkan melalui Corporate Email Server huQum.id kepada alamat email yang telah diberikan oleh Klien dalam formulir pendaftaran. Klien wajib memberitahukan apabila terdapat perubahan email dikemudian hari.
1.2
Lingkup Pekerjaan
huQum.id adalah platform yang menyediakan layanan bantuan hukum seperti pemberian konsultasi hukum, pembuatan somasi, pendapat hukum, mediasi negosiasi, pendampingan ditingkat kepolisian, pembuatan dan peninjauan perjanjian serta layanan hukum lainnya.
huQum.id bukanlah firma hukum dan segala pengerjaan layanan akan dikerjakan oleh pengacara yang bekerjasama dengan huQum.id.
Tidak terdapat informasi apapun di huQum.id ini yang akan dianggap sebagai nasihat hukum. Klien harus selalu berkonsultasi dengan pengacara untuk mendapatkan kepastian atas hak dan kewajiban hukum anda.
1.3
Pembayaran
Pembayaran wajib dibayarkan ke Rekening milik huQum.id. Klien sepakat untuk melakukan pelunasan pembayaran sebelum dimulainya jasa, jasa baru dapat diproses setelah pembayaran diterima oleh huQum.id
Segala biaya yang telah dibayarkan Klien menjadi hak milik huQum.id. Klien tidak dapat mengajukan permohonan pengembalian pembayaran apabila pengakhiran dilakukan secara sukarela ataupun disebabkan oleh hal lainnya.
1.4
Penghentian / Pengakhiran
Klien memahami bahwa huQum.id atas kebijakannya sendiri dapat menghentikan sementara/mengakhiri jasa sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan apabila terjadi pelanggaran dalam hal pembayaran tagihan oleh klien dan/atau terjadi pelanggaran dalam Perjanjian ini.
1.5
Pembatasan Tanggung Jawab
Bukan Penanggung Perkara
huQum.id tidak bertanggung jawab atas tindak perkara yang dialami oleh Klien yang diproses secara perdata atau pidana. huQum.id hanya bertindak sebagai perantara jasa yang diakses melalui platform digital yang menghubungkan klien dengan pengacara.
Pelepasan Proses Hukum
Klien sepakat melepaskan dan tidak megikutsertakan huQum.id termasuk dengan rekan dan pegawainya dari proses hukum yang melibatkan Klien.
Tanggung Jawab Dokumen
huQum.id tidak bertanggung jawab atas kerugian/kehilangan, surat, email, and dokumen asli milik Klien yang tidak diambil dalam kurun waktu 30 (tiga puluh hari ) hari sejak pemberitahuan dilakukan.
Keaslian Dokumen
huQum.id tidak bertanggung jawab sebegai penjamin baik secara lisan maupun tulisan kepada Klien, Pihak ketiga, atau instansi lainnya atas keaslian dokumen yang diberikan oleh Klien.
1.6
Kerahasiaan & Penggunaan Data
huQum.id memiliki komitmen untuk selalu mengamankan informasi dan data pribadi Klien dan Penyedia Jasa. Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi Klien kepada siapapun.
Penerima Informasi yang Diizinkan:
Perusahaan terkait/afiliasi
Perantara kerjasama resmi
Asosiasi bidang usaha terkait
Penyedia layanan infrastruktur IT
Ketiga administrasi & pembayaran
Instansi pemerintah berwenang
Badan hukum sesuai kepatuhan
1.7
Jaminan Perlindungan
Klien menjamin dan sepakat membebaskan huQum.id termasuk rekan dan pegawainya dari dan atas segala tindakan, tuntutan, persidangan, dan klaim atas kerugian, kerusakan, kesalahan, kehilangan, perubahan kebijakan Pemerintah/instansi terkait, keterlambatan pendistribusian dokumen ataupun biaya yang timbul sehubungan dengan penggunaan jasa huQum.id.
1.8
Keadaan Kahar
huQum.id tidak bertanggung jawab atas syarat dan ketentuan Perjanjian yang disebabkan oleh keadaan diluar kekuasaan kami termasuk namun tidak terbatas pada: keadaan kahar, kebakaran, petir, banjir, cuaca buruk, ledakan, perang, gempa bumi, kerusuhan, terorisme, dan perselisihan industrial.
1.9
Yurisdikasi Hukum
Perjanjian ini diatur, dilaksanakan dan diinterpretasikan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
Setiap permasalahan wajib diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Kegagalan atas musyawarah tersebut maka akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
Our Partners
Bekerjasama Dengan Yang Terbaik
